阿一與美雪的〝小窩〞事務所

鮑勃和托得在同一家公司上班，他們年齡相當，參加工作的時間也是差不多，他們工作起來都很賣力，但是托得參加工作不久就得到總經理賞識，一再被提升，從領班一直升到部門經理，鮑勃像被人遺忘了一樣一直在基層。

有一天，鮑勃實在忍無可忍向總經理提出辭職，並大膽的指出總經理沒有眼光了，辛勤工作的人員不提拔，總偏愛那些熱衷於吹牛拍馬的人，總經理聽鮑勃講完，他知道鮑勃工作很辛苦，但身上少了一些東西，如果對他直說肯定不服，於是總經理想出了一個辦法，他說：「鮑勃，也許我的眼睛真的渾了，不過我要證實一下，你現在到市集上去看看有什麼賣的。」鮑勃很快從市集上回來了，剛才市集上有一位老農民拉了車土豆在賣。

「一車大約多少斤？」總經理問

鮑勃立即返回去，過了一會兒回來說車上有四十多袋土豆，每袋約２０斤。

「多少錢一斤呢？」總經理又問，鮑勃又要跑回去，但被總經理一把拉住對他說：「鮑勃先生，請休息一會兒吧！看看托得先生是怎樣做的。」他派人把托得叫來，對他說：「托得先生，你馬上到市集上去，看看今天有什麼賣的。」

不一會兒，托得回來了，他向總經理回報說市集上只有一個老農民在賣土豆，有四十多袋，共八百多斤，價格適中，質量很好，他已經帶回幾個讓總經理過目，並說這位農民今天下午還要拉一車紅柿上市，據說價格還可以，他準備和這位農民下午再聯繫一下。

鮑勃一直在旁邊看著，他的臉漸漸紅了，他請求總經理把辭職報告還給他，現在終於知道自己和托得之間的差距了。

一個成功者之所以能成功，其實並沒有多少秘訣，有時他們只不過比平常人多想幾步罷了，在人生中多想幾步是重要的。「埋頭苦幹」固不可少，但也不能忽視「抬頭看路」，多想幾步有時非但不會浪費時間，還會使自己對未來擁有一份更充分，全面的了解和把握，從而更接近成功的目標。

想想看，在人生中，你想到了幾步。

十年前，我在擔任電視記者時，常參加許多記者會。記得有一次，某部長在記者會後 ，很親切地與在場的男女記者們一一握手；當時，我身旁是友台一位頗為知名的女記者，而我是沒沒無聞的新進記者，所以當部長走到我面前和我握手時，他的眼光卻注視著我身旁的女記者，很熱絡地和她寒暄。那時，我真覺得「很失望」，甚至覺得「受辱」。

沒錯，我是個沒有知名度的小記者，但當部長您主動來和我握手時，拜託您好歹也「看我一眼」、不要把我當成「空氣」好不好？再怎麼說，我也是一個好不容易才考上的電視記者，我也有「自尊」啊！是的，「自尊」是人們的基本需求，每個人都希望「被人尊重」、「被人肯定」！假如對方連看都不看我們一眼，我相信，其「握手」只是虛情假意、敷衍了事，根本沒有真心誠意！

所以，有人說：「沒有眼光對視，就沒有所謂的溝通。」 的確，「眼光的對視、真心的對話」，才會使對方覺得受到尊重，「自尊的需求」才能得到滿足，也才能提升對方的「自我價值感」（self-value）。

  以前心理學老師就告訴我們：每個人的身上都帶著一個「看不見的訊號」！什麼訊號呢？就是－－「讓我感覺自己很重要！」（Make me feel important!）想想，真是如此！我們一直都希望別人「看重我們」，不要「視我們為無物」；相同地，對方其實也正帶著那「看不見的訊號」－－我們也要讓他感覺他很重要！這本來就是互惠、互饋的，不是嗎？

全世界知名的「玫琳凱化妝品公司」創辦人玫琳凱女士，曾說過一個故事：多年前，她開著一輛老舊汽車，到福特汽車的展示中心去，因她手頭上有錢，想買一部黑白相間的新轎車。 進了福特展示中心，業務員看她開著老舊的車子，斷定她買不起新車，所以就不把她當一回事。當時，剛好是中午，業務員說，他趕著赴午餐約會，就託辭先走了。

由於玫琳凱女士急著購買新車，所以想見業務經理，但經理亦不在，下午一點才會回來。於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。 該中心正展示一輛「黃色轎車」，儘管玫琳凱很喜歡，但價錢卻遠超過她原本的預算。可是，那業務員的談吐十分殷勤、誠懇；而在閒聊時，玫琳凱說，想買車是因為當天是她的生日，想買部車送給自己......

在學校或在社會，我們都面臨一種極待突破的壓力，特別是當我們換學校或得到新工作時。「生存﹝SURVIVE﹞」的七原則提供一些指標。

1.Strive〈努力〉：生存的第一要件絕對是凡事全力以赴，要成功就要付代價。建中的學生不見得能在台大一帆風順。不用功照樣被南部的同學打得灰頭土臉。邱吉爾之所以能擺脫年少輕狂時之頹廢﹝他是全班最後一名的學生﹞並後來功成名就且得到諾貝爾文學獎﹝他的老師說他的作文最爛﹞，全靠二十一歲後發憤圖強。

 2.U-turn〈轉彎〉：人在屋簷下一定得低頭。人家是老師是老板，作業要請教他怎麼做，交代的事要問清楚如何著手，碰到難處，轉個彎，別死心眼，拿頭硬碰。1984年齊曼在可口可樂公司威風八面，創造了新品牌叫做「新可樂New Coke」，十一週之後，慘敗退出市場，不得已用老方子「傳統可樂Classic Coke」來挽回市場。他也退出可口可樂改行作顧問，沒想到七年沉潛之後，可口可樂請他重掌大權。

3.Relationship〈關係〉：這不是在講走後門的「關係」。很多人喜歡過河拆橋，到了有困難時，投靠無門。名將拉法葉奮不顧身為美國革命獻身，贏得美國上下一致尊崇。當他回到法國，政壇失意，作戰被俘，全靠他的美國朋友四處奔走幫忙支持。最後，他得到法國人的認同，出掌拿破崙兵敗之餘的殘局，成了國家英雄，友誼幫他度過了人生最痛苦的時刻。

4.Visible 〈有目共睹〉：「不好意思」是老中的特長，可惜多少才華就因此磨滅了。站起來、舉個手、說句話，不會要你命的。澳洲馬歇爾醫生發現胃潰瘍是一種桿菌引起的，1982的論文及1994年的世界會議確定了馬歇爾的「真知灼見」。可是在1994之前，他不知遭受了多少冷嘲熱諷，因為畢竟他的理論違反了百年來的傳統看法！他的堅持發表、提醒，甚至於不惜「鬧場」，促成了他的「大師」地位。

5.Inquiry 〈不恥下問〉：要常問問題。老師喜歡發問的學生，因為表示學生在聽，而且正在消化他的東西。在公司也是如此，笨的老板才會用唯唯諾諾的屬下。敢挑戰權威的魏徵受唐太宗重用；敢質疑科學理論之「絕對真理」的，就產生了楊振寧、李政道、丁肇中及李遠哲。「WHY」是一個奇妙又偉大的字。

6.Venture 〈冒險〉：......

  假如問道：「想成功的人請舉手！」相信絕大部份的人都會舉手。

但如果問道：「想吃苦的人請舉手！」則可能很多人都不會舉手。

許多人沒有「開創性、冒險性」，他們不喜歡為自己訂下目標，也不願意吃苦，只想「坐享其成、一步登天」。

可是，人的成功是很少有捷徑的！或許有人是「坐電梯」，幸運地飛黃騰達，但我們不能奢望一定會有如此的好運啊！我們最好還是腳步實在地「走樓梯」，比較穩妥。

而且，在走樓梯時，還得不斷地告訴自己－－我是「年輕有為的」、我是有「目標理想的」；「或許有一時的僥倖，但絕對沒有永遠的埋沒」、
「我一定不會被埋沒，我一定會成功！」

的確，也許我們沒有「選擇出生環境的權利」，但我們絕有
「改變生活環境的權利」；當我們可以決定自己命運的時候，一定不能把命運寄託在別人手上啊！

因此，讓我們想一想－－「我還有什麼心願？還有什麼夢想？」

我一定要完成它！人生如果沒有夢想，是最可憐的，豈不是比窮人、乞丐還糟糕？

「山高、人更高！路長，腿更長！」只要我們有信心、有毅力，就一定可以改變命運，讓美夢成真！

 朋友 您選擇舉手還是不舉手？

成功來自習慣  

我個人覺得「成熟的人格」還可以讓人獲得真正成功的人生。我知道有好幾本書談到如何成功的書，其中又以已經行銷全球千萬本以上的「與成功有約」（The 7 Habits of  highly effective people）天下雜誌出版，精闢的指出如何養成成功的習慣。就我的認知，養成成功的好習慣，也就等於培養出成熟的人格。

在「與成功有約」這本書中，作者史帝芬?柯維（ Stephen Covey）談到一個人的成功來自他的習慣，我們如果能培養成功的習慣，就會成功。他認為一個人要培養七種成功的習慣：

「主動積極」（Be proactive）

「先思考前因後果」（Begin with the end in mind）

「優先順序的設定」（ Put first things first）

「雙贏」（Think Win-win）

「先了解別人，再尋求他人的諒解」（ Seek  first to understand, then to
be understood）

「一加一大於三」（Synergies）

「不斷的磨練」（Sharpen the saw）

前三個成功的習慣，是使你從依賴的個體走向一個獨立的個體，可以為你贏得個人的勝利；後三個則是使你從獨立的個體走向相依的群體，可以為你贏得公眾的勝利，最後一種習慣則是使你進入成功的循環，越來越成功。

面對多變的時代，大家都需要培養成熟的人格，而我們已經知道成熟的人格可以經由養成習慣來塑造，所以，何不即知即行，從今天、從現在就開始？希望，大家在面臨各種問題時，都能夠用較寬關廣的態度來面對，因為，給別人機會就等於給自己機會，而越多的機會，離成功也就越近。

有種女生讓我很喜歡，卻不忍動情，
跟那種女生在一起時，會有種溫暖的感覺，
那感覺並不出自激情的感動,
而是來自於彼此心靈的了解，
真的，跟那種女生在一起時，你不會當你自己是個男生，
你們只是聖潔的分享, 彼此心中的感動和心靈的交會，
沒錯，當你發現她的心和你是如此貼近時，常會想給她個結實的擁抱，
但當接觸的一瞬間，相視一笑，有些東西是比愛情更珍貴的。

這種女生當女朋友是種浪費，
我害怕她做的我女朋友後，我必須每天守著電話等著她的聲音出現，
我害怕我必須說些黏膩的話哄她，
更加害怕現實的束縛, 會限制住純潔的心。
這種女生，我真的好喜歡，但我不動情，
愛她，但遙遙的守護著她，喜歡她，卻不佔有她。
這種感覺真棒，既不用為情所困，
為她的行為控制自己喜怒哀樂，又能享有心靈的交融。
有很多人都為交不到女朋友所苦，但有女朋友真的很好嗎?

與其狂烈的追求，相戀如蜜，還不如交個好朋友，
淡淡的，卻很甘美。

有一位影劇界的朋友告訴我一個生活小插曲：某次錄影她打電話叫了無線電計程車回家，下車時計費表上顯示的是一百八十元，她拿出兩百元給司機，司機默默的收了。以台北市的計費標準，表上加十五元等於車費，她稍微等了一下，以為司機會找五元給她，但司機一點動靜也沒有，她想，算了，才五元嘛，就拉開車門下車了。關上車門的那一剎那，她才恍然想起自己是叫無線電車的，按規矩需再加叫車費十元，是她還欠司機五元才對。於是她又敲敲前車窗，趕緊把五元再遞給司機。司機冷冷的搖下前車窗來，說：「哼，虧妳想到了，不然我還以為，連妳這樣一個名人，也想貪我五塊錢的小便宜！」

雖然誤會是化解了，但我這個朋友心裡老大不舒服，她說：「他為什麼不直接告訴我，我少給了他五元呢？」

在日常生活中微不足道的五元，在這給了我們一個啟示：是不是有些時候，我們像那個司機一樣，無聲的在忍耐著某個人的作為，而事實上，我們的沈默反而誤解那個無辜的人，讓他根本不知道哪裡得罪了你？你心裡因為這樣不舒服，他的名譽也因而受損。為什麼你不說出口呢？

很多類似這種「五塊錢」的問題影響了我們的朋友情誼、愛情品質、人際關係，甚至家人的情感。

婆婆嫌媳婦洗的碗不乾淨，怕變成壞婆婆，隱忍不說，自行把媳婦洗過的碗再洗一遍。媳婦當然老大不高興。覺得媳婦的菜不順口，硬把每餐攬來自己弄，背地裡又感到自己好委屈。

辦公室亦然，你雖然喜歡助人，但因別人搞不清楚你「助人」的尺度為何，常做出你認為過份的要求，你默默做了，卻咬牙切齒在心裡，在別的同事面前對他表示不屑，也是常有的辦公室情事。

忍，不一定都是美德。除非你忍了就忘了，但有幾人能夠呢？我們想認虧了事，不願表達自己的看法，但在無意間，我們卻以成見傷害了彼此的關係，或無辜者的名譽。古人說

「不知者無罪」，如果對方並不知道他哪裡得罪你，你的忍耐，只會造成他受損而已。忍耐人的時候，臉色通常很難好看，如果你忍耐的對象是自己很親密的人，他的情緒和你們的關係，一定受損得更厲害！

人的一生有不同階段的際遇，在每個際遇裡，因某些機緣，結識某些朋友，從童年童心的天真無邪，年少輕狂的自由放縱，中年情懷的雄心壯志，以至老年的悠悠歲月。

這些塵封已久的記憶，即使在多年以後，在某個時刻，一首熟悉的歌，一幅似曾相識的場景，一本令人動容的書，剎那之間，恬靜的心境，彷彿掉入時光之河，心情抖落滿滿一地的想念。

此時此刻感謝之心填滿心間，一路走來，或許曾經是風霜雨雪、患難與共的朋友，亦或許是在人生的隘口，伴你走過荊莿崎嶇難行之路的知己，也或者是一段令人刻骨銘心的悸動之情……這些曾經陪伴在我們身邊的「朋友」，任歲月流轉，年華不再，在心靈深處的某一角隅，留待的是一份想念的心。

或許不再相見，但不代表不思念，不通訊息，並不等於忘記遠方的你。這一生的想念，伴我走過生命的每一個春夏秋冬……直到枯萎了的花，無聲無息。

「我們應該騰出頭腦的一角，用以接納朋友的意見。」

在一次校務會議中，校長在黑板上畫了一個「○」，他問在場的老師，這是什麼記號？

英文老師說：「是英文字母的Ｏ。」

數學老師說：「是阿拉伯數字零。」

國文老師說：「是一個句點。」

化學老師說：「基本元素『氧』的符號。」

家事老師說：「是一個餅的樣子。」

音樂老師說：「是簡譜中的休止符。」

默想：你看到的又是甚麼呢？同一個東西，從不同的角度往往有不同的看法。許多事情由於立場不同，難免會有一些差異。常常站在別人的立場，更容易體會他人的難處，也可以有更大的接納和包容。

"Co"是一起的意思，"ff"是兩個真正的朋友(friend)，"ee"呢，則是一起enjoy，不論生活悲瘍歡喜或難過，在彼此一杯咖啡的天南地北中，我們都能一起度過生命中的風風雨雨就是"Coffee"！

朋友一起度過生命中的風風雨雨，因為，我在這裡。